Джордж Колризер – Найти выход. Как сохранить самообладание и выбраться из тупиковой ситуации

Автор: Джордж Колризер

Перевод: Галина Любимова

Год выхода: 2006

Издательство: Альпина Диджитал

ISBN:

9785961478594

Книга из раздела: Личностный рост, Книги, Литерат.

 

О книге

«Джордж Колризер – Найти выход. Как сохранить самообладание и выбраться из тупиковой ситуации»

Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер – специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик – считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни.

По терминологии Колризера, «быть в заложниках» – значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников.

Для разрешения конфликта не следует прятать проблему – ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.

– Ранее книга издавалась под названием «Не стать заложником».