Елена Добролюбова, Владимир Южаков, А. Покида, Наталья Зыбуновская – Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг: результаты мониторинга 2014 года. Часть 2

Загрузка...

Автор: А. Н. Покида, Владимир Николаевич Южаков, Елена Игоревна Добролюбова, Наталья Владимировна Зыбуновская

Год выхода: 2015

Издательство: РАНХиГС

ISBN:

978-5-7749-1094-6, 978-5-7749-1096-0

Книга из раздела: Социология, Управление, подбор персонала, Книги, Литерат.

О книге

«Елена Добролюбова, Владимир Южаков, А. Покида, Наталья Зыбуновская – Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг: результаты мониторинга 2014 года. Часть 2»

В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.