Михаил Рыбаков – Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум
Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес-процессами: их описание, отладку, внедрение и дальнейшее совершенствование. Система создана в ходе работы с сотнями [...]