Бизнес-психология

Анна Муравьева – На едином языке. Межкультурная коммуникация в бизнесе

В существующей политической и экономической ситуации выстраивание кросс-культурной коммуникации становится все сложнее. Необходимо не только знание языка, культуры других людей, но и [...]

Наталья Еськова, Ангелина Баландина, Айнур Сариева – Как построить клиентский сервис с нуля

Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте [...]

Анна Кузнецова – Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы

Анна Кузнецова – эксперт по увеличению дохода владельцев бизнеса с помощью отделов продаж – в своей книге знакомит с личным опытом по построению отделов продаж. Вы узнаете, [...]

Лоран Нордгрэн, Дэвид Шонталь – Фактор Ч, или Как не угробить хорошую идею

Почему некоторые инновационные идеи «выстреливают» а другие – нет. Что им мешает? Или, точнее … кто? Ответ, дорогой друг, прост: ты – Человек! Ты ленишься и выбираешь привычное и знакомое, [...]

Сергей Журавлев – Сопричастное стратегирование и проектирование

Как планировать в окружающей нас реальности? Как прописывать стратегию компании на годы вперед, если вокруг абсолютный хаос и нестабильность? Стратегии теряют свою актуальность на этапе [...]

Виктория Кулибанова – Бренд города, района, территории: успешные практики и рекомендации

Тема брендинга территорий становится все более востребованной. По всему миру города и страны озабочены разработкой собственной идентичности для привлечения туристов, инвесторов и [...]

Денис Саляхутдинов – Дорога к Ярду. Как привести финансы в порядок и избежать 99% ошибок в инвестициях

Соединение практической пользы с мотивационной основой. Книга-практикум несет в себе безусловную пользу для новичков и опытных инвесторов, позволяет выстроить дорожную карту [...]

Андрей Ващенко, Евгений Колотилов – Коммерческий директор 2.0. 25 ключевых компетенций руководителя в продажах

Эта книга о том, как амбициозный человек может своими руками создать фундамент для карьерного скачка в коммерческие директора, если поставит себе задачу разобраться в психологии [...]

Андрей Ващенко, Евгений Колотилов – Продажи в кризис. Как обойти конкурентов в трудное время

Эта книга о том, как справиться с текущим кризисом, который не является финансовым, но имеет политическую и инфляционную основу. Этот кризис – результат методов, применявшихся для погашения [...]

Ия Имшинецкая и др. – 17 способов продавать без скидок. Как наполнить цену дополнительной ценностью

Нет понятия «дорого». Есть «непонятно, откуда такая цена». Ведь сегодня мало просто продавать. Нужно слышать проблемы клиента и помогать ему их решать с помощью вашего эксклюзивного сервиса. [...]

1 2 3 4 »