Манн, Иванов и Фербер

Лаура Брукс, Ричард Оуэн – Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику [...]

Эмбер Анковски, Энди Анковски – Что у него в голове? Простые эксперименты, которые помогут родителям понять своего ребенка

О том, как развиваются дети и как их воспитывать, написаны тысячи книг. Но ничто не сравнится с собственными наблюдениями и выводами, особенно если они сделаны вовремя. С этой книгой вы [...]

Джон Кейжу – Открытия, которые изменили мир. Как 10 величайших открытий в медицине спасли миллионы жизней и изменили наше видение мира

В этой книге выдающийся журналист Джон Кейжу рассказывает о десяти величайших открытиях в медицине. Микробная теория, анестезия, вакцинация, прорывы в генетике – эти и другие открытия [...]

Джессика Хэги – Искусство войны в иллюстрациях. Классический трактат Сунь-Цзы в диаграммах и графиках

«Искусство войны» – военный трактат китайского полководца и мыслителя Сунь-цзы. Издавна это произведение почиталось в Китае как главный военный канон, оно существенно повлияло на все [...]
1 86 87 88 89 90 92
Яндекс.Метрика