Хейкки Туркка, Юлия Саархольм – Конфликты в детской и подростковой среде. Руководство по работе со сложными ситуациями

Загрузка...

Автор: Хейкки Туркка, Юлия Саархольм

Перевод: Анна Воронкова

Год выхода: 2021

Издательство: ИД «Городец»

ISBN:

978-5-907762-03-9

Книга из раздела: Книги, Литерат.

О книге

«Хейкки Туркка, Юлия Саархольм – Конфликты в детской и подростковой среде. Руководство по работе со сложными ситуациями»

Книга «Конфликты в детской и подростковой среде» написана специалистами финской службы примирения «Aseman Lapset ry: ssa». Она содержит основные принципы, которыми, в идеале, должны руководствоваться все специалисты, работающие с детьми в государственных организациях – службе защиты ребенка, полиции, детской поликлинике, школе, опеке, а также в некоммерческих организациях. Авторы говорят о конфликтах с точки зрения экономической модели Кеневин, изобретенной «гуру управления знаниями» Дэйвом Сноуденом. Чтобы разрешить конфликт, надо понять, в какой зоне он находится. Все конфликты делят на простые, сложные и комплексные. Последние – конфликты, для которых нет простых готовых решений, их придется находить в процессе, путем проб и ошибок, и они будут подходить только для этой конкретной ситуации.

Свой многолетний опыт работы с конфликтами и государственными организациями, отвечающими за работу с детьми, авторы излагают простым и легким языком со множеством примеров и цитат. Особую роль они уделяют тому, как распознать скрытый конфликт, учесть такие факторы, как уязвимость подростка – социальная, языковая, психическая, – которые могут сделать его более склонным к конфликтному поведению. Рассматривается феномен «проблемных» детей, которых сложно любить; даются практические советы для специалистов, работающих с детьми, как задавать открытые ресурсные вопросы, ведущие к восстановительному диалогу; подчеркивается исключительная важность умения слушать подростка и выстраивать с ним и с его родителями доверительные отношения.