В монографии представлены исторические аспекты развития маркетинга взаимоотношений; рассмотрены теоретико-методологические основы маркетинга взаимоотношений, включающие механизмы, принципы формирования связей с потребителями, подходы к развитию лояльностей клиентов; выделены особенности маркетинга взаимоотношений в различных сферах экономики; отмечены методы оценки эффективности инструментов мотивации населения.
Предназначен для студентов бакалавриата, магистратуры и специалистов в области маркетинга отношений.
Библиотека электронных книг "Семь Книг" - admin@7books.ru
Оставить комментарий