Лидия Вечер – Деловое общение в государственном аппарате

Загрузка...

Автор: Лидия Степановна Вечер

Год выхода: 2015

Издательство: Вышэйшая школа

ISBN:

978-985-06-2666-0

Книга из раздела: Управление, подбор персонала, Учебная литература, Книги, Литерат.

О книге

«Лидия Вечер – Деловое общение в государственном аппарате»

В пособии рассматривается широкий спектр проблем делового общения в государственном аппарате: понятие и структура, особенности, индивидуальный ассессмент государственного служащего, технологии управления стрессовыми состояниями, межличностное восприятие, речевое и неречевое общение, технология проведения деловых бесед и совещаний, способы и методы ведения переговоров, конфликт и стратегии поведения, ценностные ориентации государственного служащего. Описываются конкретные технологии, направленные на оптимизацию делового взаимодействия, развитие коммуникативной компетентности руководителей и специалистов.

Для слушателей системы дополнительного образования взрослых, государственных служащих, преподавателей вузов, студентов и практических работников.