Людмила Павлова, Елена Кашаева – Коммуникативная эффективность делового общения

Загрузка...

Автор: Елена Юрьевна Кашаева, Людмила Григорьевна Павлова

Год выхода: 2023

Издательство: ИНФРА-М

ISBN:

9785369014615

Книга из раздела: Книги, Литерат.

О книге

«Людмила Павлова, Елена Кашаева – Коммуникативная эффективность делового общения»

В монографии анализируются актуальные проблемы делового общения. Характеризуется понятие «коммуникативная эффективность» отмечаются особенности деловой коммуникации в современных условиях. Рассматриваются такие факторы повышения коммуникативной эффективности устного делового общения, как владение вербальными средствами общения; использование технологий невербальной коммуникации; учет психологических особенностей межличностной коммуникации; нравственные установки деловых людей. Значительное внимание уделяется коммуникативным качествам письменного делового общения.

Книга адресована специалистам в области деловой коммуникации, работникам государственных и муниципальных органов власти и управления, менеджерам, предпринимателям, а также аспирантам, магистрантам и бакалаврам, обучающимся по соответствующим специальностям и направлениям подготовки.