Максим Недякин – Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

приобрести бумажную книгу

Автор: Максим Викторович Недякин

Год выхода: 2018

Издательство: Эксмо

ISBN:

978-5-04-097205-0

Книга из раздела: Маркетинг, PR, реклама, О бизнесе популярно, Управление, подбор персонала, Книги, Лучшие книги

 

О книге

«Максим Недякин – Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса»

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.