Искренний сервис | Максим Недякин читать книгу онлайн полностью на iPad, iPhone, android | 7books.ru

Искренний сервис | Максим Недякин

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?.

Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.

приобрести бумажную книгу
скачать книгу для ознакомления:
Яндекс.Метрика