Стас Рождественский – Отзывы. Секреты успешных отелей

Загрузка...

Автор: Стас Рождественский

Год выхода: 2024

Издательство: Автор

Книга из раздела: О бизнесе популярно, Справочники, Управление, подбор персонала, Книги, Литерат.

О книге

«Стас Рождественский – Отзывы. Секреты успешных отелей»

Приветствую вас! Меня зовут Стас Рождественский, и я основатель федеральной сети отелей ОТО Hotels. В своей книге “Отзывы. Секреты успешных отелей” я делюсь своим многолетним опытом и раскрываю важность отзывов гостей для процветания гостиничного бизнеса. Эта книга – ваш путеводитель в мире гостеприимства, где я подробно объясняю, как управлять отзывами, использовать их для улучшения сервиса и привлечения новых клиентов. Вы узнаете, как правильно реагировать на отзывы, работать с негативными комментариями и мотивировать гостей оставлять положительные отклики. Я расскажу о реальных кейсах успешных отелей, которые благодаря отзывам сумели значительно улучшить свою репутацию и увеличить доходы. Эта книга станет незаменимым инструментом для начинающих предпринимателей, стремящихся добиться успеха в гостиничном бизнесе. Откройте для себя секреты успешных отелей и станьте лидером в своей области!