Светлана Ильяшенко, Елена Депутатова – Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле

Загрузка...

Автор: Елена Юрьевна Депутатова, Светлана Борисовна Ильяшенко

Год выхода: 2019

Издательство: Дашков и К

ISBN:

978-5-394-03347-6

Книга из раздела: Управление, подбор персонала, Книги, Литерат., Прочая образовательная литература

О книге

«Светлана Ильяшенко, Елена Депутатова – Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле»

В монографии изложены методические подходы к исследованию покупательского поведения, сегментации покупателей, изучению и оценке покупательного спроса и покупательских предпочтений. Выявлено влияние инновационных и глобализационных процессов, технологий мерчандайзинга на принятие покупателями решения о покупке. Особое внимание уделено вопросам применения интернет-технологий в традиционной торговле.

Для студентов экономических направлений подготовки, аспирантов, преподавателей вузов.