Светлана Сикетина – Сервис глазами клиентов

Загрузка...

Автор: Светлана Сикетина

Год выхода: 2024

Издательство: Автор

Книга из раздела: Маркетинг, PR, реклама, Управление, подбор персонала, Книги, Литерат.

О книге

«Светлана Сикетина – Сервис глазами клиентов»

Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть свой сервис глазами клиента. В книге собраны самые важные метрики обслуживания клиента, опыт клиента, можно сказать, пережит автором за него, что в свою очередь дает идеальное и полное погружение в мир клиента и поможет вам вывести свой бизнес на новый уровень! Будь ближе, стань глазами своего клиента!