Владислав Ильин – Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества

Загрузка...

Автор: Владислав Владимирович Ильин

Год выхода: 2006

Издательство: Теревинф

ISBN:

978-5-91349-052-0

Книга из раздела: О бизнесе популярно, Управление, подбор персонала, Книги, Литерат.

О книге

«Владислав Ильин – Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества»

Явление массового увлечения стандартами ISO 9000 по всему миру иногда называют ISO-манией. Очень правильный диагноз! Сертификация систем качества и консалтинг в этой области стали сегодня уже большим и самостоятельным видом бизнеса. Органы по сертификации систем качества заинтересованы в привлечении все большего и большего числа клиентов для получения все большей и большей прибыли! А с увеличением конкуренции увеличивается и рекламное давление, и пропаганда стандартов ISO 9000. Возрастающий поток рекламы дает нам понять, что сертификация системы качества является гарантией успеха и позволяет решить большинство проблем. Прочитав рассказанную в книге вымышленную историю, которая в реальности вполне могла произойти с любой компанией, вы увидите, что это совсем не так.

Для руководителей всех уровней, а также студентов, аспирантов и преподавателей экономико-управленческих специальностей вузов.