Юрий Самолов — Разрешение конфликтов

Загрузка...

Автор: Юрий Самолов

Год выхода: 2023

Издательство: Автор

Книга из раздела: Личностный рост, Маркетинг, PR, реклама, Управление, подбор персонала, Книги, Литерат.

О книге

«Юрий Самолов — Разрешение конфликтов»

Данная книга содержит информацию и инструменты, актуальные не только в профессиональной сфере, но и в обычной жизни. Помимо простой и понятной теории, автор даёт практические советы — как вести себя с «проблемными» людьми, нивелировать агрессию со стороны собеседника — как грамотно реагировать на возражения, сохранять спокойствие и всегда добиваться своих целей Она будет полезна как для тех, чья профессия, включает в себя общение с людьми, так и простому читателю, для повышения личностных коммуникативных навыков.