Александра Козлова, Владимир Козлов — Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать?

Загрузка...

Автор: Александра Александровна Козлова, Владимир Владимирович Козлов

Год выхода: 2019

Издательство: "Русская школа управления"

ISBN:

978-5-91485-040-8

Книга из раздела: Самосовершенствование, Управление, подбор персонала, Книги, Литерат.

О книге

«Александра Козлова, Владимир Козлов — Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать?»

Успех менеджера в значительной степени зависит от наличия у него навыков делового общения. Руководитель должен оценивать эффект и последствия собственных коммуникаций. Его цель – не просто воздействовать на подчиненных, клиентов и партнеров, а влиять, то есть воздействовать осознанно, целенаправленно, результативно.

Эта книга поможет вам расширить свой арсенал влияния. Авторы – известные бизнес-тренеры, эксперты в области управления сложными коммуникациями (переговоры, конфликты, групповая медиация) – поделятся своим опытом. В книге вы найдете теоретические обобщения и практические примеры, сможете примерить на себя наиболее эффективные технологии.