Деловые коммуникации «по-русски». Лекция 3 (Андрей Ващенко)

Общее содержание лекции (часть третья):

1. Биологическая и социальная природа коммуникаций, 2. Доверие и власть, 3. Власть беззащитности, 4. Власть физической силы, 5. Власть эмоций, 6. Власть картинки, 7. Власть звука, 8. Власть слова. Мифы и сказки, 9. Власть компетентности, 10. Власть идеи, 11. Власть идеологии и теории, 12. Виды доверия, 13. Доверие как основа любой коммуникации, 14. Доверие и бизнес-процессы в компании, 15. Доверие подчиненного – основа власти руководителя