Ольга Тихонова

Этот текст – сокращенная версия книги «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Привлечь клиента непросто, но [...]

Этот текст – сокращенная версия книги «Школа продаж». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. «Школа продаж» – настоящий учебник работы со «сложными» покупателями. Известный [...]

Этот текст – сокращенная версия книги «Новая позитивная психология: научный взгляд на счастье и смысл жизни». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Перед вами – книга о [...]

Этот текст – сокращенная версия книги «Укрощение цифровой обезьяны». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Известный американский психолог Алекс Сучжон-Ким Пан рассказывает [...]

Этот текст – сокращенная версия книги «Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Мы [...]