Книги Вера Капылова скачать бесплатно

Вера Капылова – Кадровый отдел с нуля. Пошаговый алгоритм организации отдела кадров, образцы документов

Книга «Кадровый отдел с нуля» подойдёт вновь открывшимся организациям, а также уже действующим компаниям, которые хотят навести порядок в кадровых документах, упорядочить работу [...]

Вера Капылова – Спонтанная эволюция. Рассказ

На прежней работе героиня попадает под сокращение. Новые коллеги её не воспринимают. Что тому причина? Героиня полагает, что лишний вес, и решает с ним бороться с помощью первой попавшейся [...]

Вера Капылова – Белое пальто. Рассказы

Незначительный эпизод с утра определяет целый день? Утро началось хорошо, и весь день всё складывается само собой. С утра случилось что-то неприятное, и день пошёл наперекосяк. Вдруг [...]

Вера Капылова – Работа с рекламациями. Принципы успешного взаимодействия с претензиями клиентов

Эта книга рассказывает о рекламациях и их причинах. Что становится причинами рекламации? Какие действия может предпринять клиент? Как научить сотрудников купировать недовольство клиентов? [...]

Вера Капылова – Копирайтинг. Практикум

Из книги «Копирайтинг. Практикум» Вы узнаете, как построить работу над текстом, составить яркие заголовки и интересно начать статью. Упражнения и задания помогут воплотить полученные [...]

Вера Капылова – Найти работу за 3 шага. Практические рекомендации

Следуя рекомендациям из книги, читатель составит эффективное резюме, которое полноценно раскроет перед работодателем его профессиональные навыки, способности и личные качества, [...]

Вера Капылова – Как превратить претензии в продажи? Принципы успешной работы с клиентами

Эта книга рассказывает всё о рекламациях и их причинах. Что становится причинами рекламации? Какие действия может предпринять клиент? Как научить сотрудников купировать недовольство [...]

Вера Капылова – Кадровый отдел с нуля. Пошаговый алгоритм организации кадрового делопроизводства, образцы документов

Книга «Кадровый отдел с нуля» подойдёт вновь открывшимся организациям, а также уже действующим компаниям, которые хотят навести порядок в кадровых документах, упорядочить работу [...]