Джерри Мюллер – Тирания показателей

Тирания показателей
Пожалуйста оцените книгу: УжасноПлохоНормальноХорошоОтлично
Загрузка...
Автор:
Перевод:
Год выхода:
Издательство:
ISBN:
978-5-9614-2450-8
Книга из раздела: Личностный рост, Самосовершенствование, Книги, Лучшие книги
 

О книге
«Джерри Мюллер – Тирания показателей»

«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф»  – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.

Оставить комментарий

Your email address will not be published.


*


Яндекс.Метрика