Harvard Business Review (HBR), Эми Галло – Разрешение конфликтов

Разрешение конфликтов
Пожалуйста оцените книгу: УжасноПлохоНормальноХорошоОтлично
Загрузка...
Автор: ,
Перевод:
Серия:
Издано в серии:
Год выхода:
Издательство:
ISBN:
978-5-9614-3958-8
Книга из раздела: Маркетинг, PR, реклама, Управление, подбор персонала, Книги, Лучшие книги
 

О книге
«Harvard Business Review (HBR), Эми Галло – Разрешение конфликтов»

В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессионально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям?

Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами. Вы сможете понять, к чему вы склонны больше – искать или избегать выяснения спорных ситуаций, определить наиболее частые причины разногласий и узнать, какие подходы лучше соответствуют тем или иным сценариям. Разобравшись в процессе, вы научитесь эффективнее управлять конфликтами.

Оставить комментарий

Your email address will not be published.


*


Яндекс.Метрика