Илья Мельников – Как найти язык с любым клиентом

Загрузка...

Автор: Илья Валерьевич Мельников

Год выхода: 2012

Издательство: Мельников И.В.

Книга из раздела: Маркетинг, PR, реклама, О бизнесе популярно, Управление, подбор персонала, Книги, Литерат.

О книге

«Илья Мельников – Как найти язык с любым клиентом»

В этой книге рассказывается как найти подход к любому клиенту: от клиента-коммерсанта до клиента-чайника.

Для того, чтобы успешно общаться с клиентами, грамотно выстраивать тактику своего поведения с ними и программировать положительный результат общения, необходимо уметь определить, к какому психологическому типу относится тот или иной клиент…