Максим Недякин — Искренний сервис
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к [...]
Маркетинг, PR, реклама
Дэн Кеннеди, Дастин Мэтьюс — Жесткие презентации
Провести презентацию, после которой у вас купят все, что вы предлагаете. Захотят быть похожим на вас. Отдадут все деньги за вашу идею. Думаете, так мог только Джобс? Дэн Кеннеди, [...]
Джо Витале — Идеи на миллион долларов от Брюса Бартона – основателя крупнейшего мирового рекламного агентства BBDO
В 30-х годах прошлого века имя Брюса Бартона – фантастически успешного рекламиста Америки – было у всех на слуху. Многие рекламисты современности называют его самым значительным [...]
Светлана Фадеева — Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
Книга о том, что такое атмосферная организация, и – какой заманчивой :) может быть любая организация, где происходит взаимодействие людей и оказание самых разных услуг. Каким образом первые [...]
Коллектив авторов — Саммари книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»
Правила беспроигрышных переговоров в саммари CrossReads! Если переговоры вызывают стресс и панику, то вы еще просто не познакомились с методами Криса Восса. Бывший переговорщик ФБР поделится [...]
Марк Стикдорн, Якоб Шнайдер, Маркус Хормес, Адам Лоуренс — Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта
Эта книга – главное руководство по практике применения сервис-дизайна в мире. Она нужна всем, кто хочет, чтобы все процессы в компании были ориентированы на потребности клиента. В ней вы [...]
Наталья Антонова, Ольга Патоша — Восприятие брендов и анализ потребительского поведения
В монографии представлены исследования, проводимые авторами в течение нескольких лет в области психологии потребительского поведения. В исследованиях анализируются факторы [...]
Дмитрий Зверев — Картинки и фото в нейросетях Midjourney, Stable Diffusion и других
Нейросети. Последнее время все чаще можно услышать это слово. И увидеть яркие необычные картинки, которые вообще ни на что не похожи. Ну и фантазию нужно иметь, чтобы их придумать! Вот только [...]
Александр Костюк — PROдвижение бизнеса в интернете
Эту книгу я написал для владельцев бизнеса, которые хотят продвигать свое дело в интернете, но не знают какой рекламный канал выбрать, кому это доверить, как найти и проверить исполнителя. Вы [...]
Александр Мартаков — Взаимопиар в соцсетях
Как вести социальные сети, если кнопка «продвигать» не работает? Стоит ли рвать на себе волосы, ведь охваты упали в разы? Как сегодня развивать личный бренд? Есть ли жизнь за пределами [...]
Библиотека электронных книг "Семь Книг" - admin@7books.ru