Мария Трофимова — Интервейс на 5+. Практическое руководство по работе с обратной связью

Загрузка...

Автор: Мария Трофимова

Год выхода: 2023

Издательство: Автор

Книга из раздела: Маркетинг, PR, реклама, Книги, Литерат.

О книге

«Мария Трофимова — Интервейс на 5+. Практическое руководство по работе с обратной связью»

В книге подробно описывается работа с интервейсами. Интервейсы помогают привлекать новую аудиторию, повышать лояльность клиентов и подписчиков, увеличивать число повторных продаж, вместе с тем, удлиняя жизненный цикл клиента. Работа с обратной связью закрывает многие возражения потенциальных клиентов и помогает выявить недостатки продукта, приносит идеи для развития. Впервые читатель посмотрит на работу с отзывами сквозь призму смежных тем, таких как Ton of Voice, воронка продаж, система win-win, сегментация клиентов по психотипу, сарафанное радио. Также, читатель определит себя как источник отзывов для будущих коллабораций с другими брендами. Понимая структуру интервейса и меняя её под определенную ситуацию, читатель, будь то предприниматель, эксперт или специалист, всегда сможет представить себя или свой продукт в выгодном свете. Интервейсы — как часть искусства переговоров — приобрели новую силу в современных условиях продвижения.