Светлана Ильяшенко, Елена Депутатова, Анна Зверева – Изучение покупательского поведения в розничной торговле: теория и практика

Загрузка...

Автор: Анна Олеговна Зверева, Елена Юрьевна Депутатова, Светлана Борисовна Ильяшенко

Год выхода: 2022

Издательство: Дашков и К

ISBN:

978-5-394-04973-6

Книга из раздела: Маркетинг, PR, реклама, Учебная литература, Книги, Литерат.

О книге

«Светлана Ильяшенко, Елена Депутатова, Анна Зверева – Изучение покупательского поведения в розничной торговле: теория и практика»

В учебном пособии изложены как классические, так и авторские подходы к изучению поведения покупателя, приведены подходы к сегментации, потребительские тренды и пути их анализа, методы оценки емкости и потенциала рынка. Рассмотрено влияние парадигмальных направлений (нейромаркетинг и эмпирический маркетинг), влияние технологий мерчандайзинга на эмоциональное поведение покупателей и интернет-технологий, дистанционной торговли, позволяющих формировать потребительскую лояльность.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело» а также работников предприятий торговли.