Уильям Юри – Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов

Автор: Уильям Юри

Перевод: Е. Лабатая-Тихонова

Год выхода: 2024

Издательство: Альпина Диджитал

ISBN:

9785006301771

Книга из раздела: Маркетинг, PR, реклама, Управление, подбор персонала, Книги, Литерат.

 

О книге

«Уильям Юри – Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов»

Переговорщик с 50-летним опытом и профессиональный посредник Уильям Юри в книге «Мы можем договориться» предлагает новый подход к переговорам, основанный на концепции поссибилизма – мышления, направленного на поиск возможностей даже в самых сложных ситуациях.

Автор вводит три ключевые концепции: «выход на балкон» то есть отстранение от эмоций и обзор ситуации с более широкой перспективы, «построение золотого моста» что означает создание условий, при которых обе стороны могут найти взаимовыгодное решение, сохраняя лицо и избегая открытой конфронтации, а также «привлечение третьей стороны» когда участники не могут достичь соглашения самостоятельно.

Овладев этим подходом, вы не только сможете разрешить текущие разногласия в бизнесе и личной жизни, но и научитесь принимать взвешенные решения и делать сложные переговоры конструктивными и результативными.

– Конфликты неизбежны. На самом деле, если мы хотим учиться, расти и развиваться, нам нужно не меньше, а больше конфликтов. Проблема в деструктивном способе разрешения конфликтов, разрушающем отношения, жизни и ресурсы. К счастью, у нас есть выбор. , Для кого

Для профессиональных переговорщиков, фасилитаторов, руководителей.

– Трансформировать означает просто изменить форму конфликта – с деструктивной борьбы на продуктивный конфликт и конструктивные переговоры.