Владимир Якуба — Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Автор: Владимир Александрович Якуба

Издано в серии: Бизнес-психология

Год выхода: 2021

Издательство: Питер

ISBN:

978-5-4461-1803-8

Книга из раздела: Маркетинг, PR, реклама, О бизнесе популярно, Книги, Литерат.

 

О книге

«Владимир Якуба — Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи»

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным.

Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим. Работайте с удовольствием и приносите покупателям не только пользу, но и высокий положительный эмоциональный заряд.

Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу. Совершите прорыв в обслуживании клиентов, чтобы вас ставили в пример как компанию, которой доверяют покупатели!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.