Светлана Ильяшенко, Елена Депутатова, Анна Зверева — Коммуникативная политика розничных торговых предприятий

Загрузка...

Автор: Анна Олеговна Зверева, Елена Юрьевна Депутатова, Светлана Борисовна Ильяшенко

Год выхода: 2018

Издательство: Дашков и К

ISBN:

978-5-394-03702-3

Книга из раздела: Управление, подбор персонала, Учебная литература, Книги, Литерат.

О книге

«Светлана Ильяшенко, Елена Депутатова, Анна Зверева — Коммуникативная политика розничных торговых предприятий»

В учебном пособии изложены современные подходы к изучению коммуникативной политики торговых организаций, с помощью которых студенты смогут получить теоретические и прикладные знания об использовании инструментов и технологий маркетинговых коммуникаций. Особое внимание уделено вопросам изучения потребительского поведения, учету поведенческих признаков при сегментации покупателей, процессам формирования потребительской лояльности и характеристике программ лояльности ценового и неценового характера, Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело» профиль «Коммерция».